Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade explica como a Zhongdu International Intellectual Property Agency Co., Ltd. ("nós", "nós") coleta, utiliza, armazena, divulga e protege as informações pessoais quando você acessa portal.mycntm.com (o "Site") ou utiliza os nossos serviços de marcas (os "Serviços").

Processamos as informações pessoais em conformidade com a Lei de Proteção de Informações Pessoais da República Popular da China (PIPL), a Lei de Cibersegurança e a Lei de Segurança de Dados. Caso você se localize no Espaço Económico Europeu, no Reino Unido ou em outra jurisdição com legislação própria de proteção de dados, também levamos essa legislação em consideração no processamento das suas informações.

Esta Política deve ser lida em conjunto com os nossos Termos de Serviço, que regulam os Serviços propriamente ditos.

2. Quem Somos

Para efeitos da PIPL, somos o processador de dados pessoais (e, nos termos do RGPD, o responsável pelo tratamento de dados) no que diz respeito às informações descritas nesta Política.

3. Informações que Recolhemos

Não recolhemos intencionalmente informações sobre a sua raça, religião, opinião política, saúde, características biométricas ou orientação sexual, e nenhuma destas informações é necessária para a prestação dos Serviços. Por favor, não nos envie esses dados.

4. Por Que Usamos Estes Dados

Usamos as suas informações pessoais para os seguintes fins:

• Prestar os Serviços — para realizar pesquisas de marcas, preparar e traduzir documentos, depositar e acompanhar pedidos e informá-lo sobre o progresso.
• Comunicar consigo — para responder a consultas, enviar orçamentos e confirmações de ordens de serviço e reencaminhar a correspondência oficial do CNIPA.
• Processar pagamentos e manter a contabilidade — para emitir faturas, conciliar pagamentos e cumprir as nossas obrigações contabilísticas e fiscais.
• Para cumprir deveres legais e regulamentares — em particular as obrigações de conservação de registos e verificação de clientes que se aplicam a uma agência de marcas registadas oficialmente na CNIPA, e os nossos deveres ao abrigo das regras de combate ao branqueamento de capitais e de Conheça o Seu Cliente.
• Para melhorar o Sítio — para compreender como os visitantes usam o Sítio e corrigir falhas.
• Para proteger a nossa posição jurídica — para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais, e conservar provas das instruções recebidas.

Quando a PIPL ou outra lei aplicável exigir consentimento — por exemplo, para certas transferências transfronteiriças ou para mensagens de marketing — iremos solicitá-lo separadamente, e poderá retirá-lo a qualquer momento.

Nós não utilizamos as suas informações pessoais para tomadas de decisão automatizadas que produzam efeito jurídico sobre si, e não as vendemos.

5. Transferência Transfronteiriça para a China

Ao nos dar instruções ou submeter uma consulta, consente com essa transferência e processamento para os fins indicados na secção 4.

Tomamos as seguintes medidas para proteger as informações transferidas desta forma:

• o acesso é restrito ao nosso pessoal e a tradutores e consultores que necessitem desses dados;
• os documentos são transmitidos por canais encriptados sempre que o sistema recetor o suportar;
• não divulgamos as suas informações a nenhum destinatário no estrangeiro, exceto conforme descrito na secção 6; e
• quando uma transferência exigir um consentimento separado, um contrato padrão ou uma avaliação de segurança ao abrigo da lei chinesa, iremos providenciar isso antes de efetuar a transferência.

Pode retirar o seu consentimento ao processamento transfronteiriço por escrito. Se o fizer, poderemos não conseguir continuar a prestar os Serviços, pois um pedido de marca chinês tem de ser apresentado por uma agência chinesa através de sistemas chineses.

6. Com Quem Partilhamos os Dados

Não vendemos, alugamos nem comercializamos as suas informações pessoais. Apenas as divulgamos a:

• CNIPA e outras autoridades — pois um pedido de marca não pode ser apresentado sem fornecer o nome, morada e a marca do requerente ao Instituto de Marcas;
• o nosso próprio pessoal, e tradutores, notários e consultores profissionais contratados com base na necessidade de conhecer os dados, sujeitos a obrigações de confidencialidade;
• intermediários de pagamento e bancários, na medida do necessário para receber o seu pagamento;
• fornecedores de TI e de alojamento, incluindo o nosso fornecedor de e-mail e o alojador do sítio web;
• serviços de correio e postais, quando os documentos em papel tiverem de ser entregues; e
• tribunais, entidades reguladoras ou autoridades policiais, quando a divulgação for exigida por lei, regulamento ou ordem vinculativa.

Quando contratamos um terceiro para processar informações pessoais em nosso nome, exigimos que esse terceiro processe as informações apenas segundo as nossas instruções e as mantenha seguras.

7. Registos Públicos de Marcas

Esta divulgação é exigida por lei e não pode ser limitada por nós. É por isso que lhe pedimos para não incluir informações que prefira manter privadas na especificação ou nos documentos de suporte.

8. Por Quanto Tempo Conservamos os Dados

Conservamos as informações pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins indicados na secção 4, e pelo período exigido pela lei chinesa e pelas regras profissionais.

• Consultas que não se transformam em ordens de serviço: normalmente eliminadas no prazo de 12 meses.
• Registos de clientes e de pedidos: mantidos durante todo o andamento do processo e pelo período de retenção exigido para uma agência de marcas registadas junto do CNIPA, nos termos da legislação contabilística e fiscal aplicável, normalmente por pelo menos 5 anos após o encerramento do processo.
• Registos contabilísticos e fiscais: mantidos pelo período legalmente estabelecido.
• Dados técnicos e de análise: mantidos pelo período configurado na nossa ferramenta de análise e, em qualquer caso, não por mais tempo que o necessário.

Quando nos pedir para apagar informações que somos obrigados a conservar por lei, iremos restringir o seu uso a esse fim legal, em vez de as apagar.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger as suas informações pessoais, incluindo controlo de acesso com base na necessidade de conhecimento, contas protegidas por palavra-passe, encriptação em trânsito quando suportada, armazenamento seguro de documentos de identidade e obrigações de confidencialidade para o pessoal.

Nenhum sistema é completamente seguro. Se ocorrer um incidente de segurança de informações pessoais que o afete e que exija notificação nos termos da lei aplicável, iremos notificá-lo a si e à autoridade competente, conforme exigido.

Pode ajudar-nos enviando documentos por canais encriptados, quando disponíveis, e informando-nos prontamente através de Hello@MyCNTM.com se considerar que qualquer informação que possuímos está incorreta ou foi comprometida.

10. Os Seus Direitos

Nos termos da PIPL e sem prejuízo das nossas obrigações legais de retenção, tem o direito de:

• conhecer e aceder às informações pessoais que possuímos sobre si e obter uma cópia;
• corrigir informações que sejam imprecisas ou incompletas;
• apagar as suas informações pessoais, quando se verifiquem as condições legais para a eliminação;
• retirar o consentimento que tenha dado — incluindo o consentimento para o processamento transfronteiriço;
• solicitar uma explicação sobre a forma como processamos as suas informações; e
• solicitar a transferência das suas informações para outro responsável pelo processamento, quando se verifiquem as condições previstas na PIPL.

Se se encontrar no EEE ou no Reino Unido, tem ainda os direitos de acesso, retificação, eliminação, limitação, portabilidade e oposição previstos no RGPD ou no RGPD do Reino Unido, bem como o direito de apresentar uma reclamação à sua autoridade de supervisão local.

Para exercer qualquer um destes direitos, envie um e-mail para Hello@MyCNTM.com com o assunto "Pedido de privacidade". Iremos pedir-lhe que verifique a sua identidade antes de proceder e responderemos no prazo exigido pela lei aplicável (normalmente no prazo de 30 dias).

Não cobramos taxa por um pedido de rotina, mas podemos cobrar uma taxa razoável, ou recusar o pedido, quando este for manifestamente infundado ou excessivo.

11. Cookies e Análise

O Sítio utiliza cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento do sítio, memorizar as suas preferências (por exemplo, a sua lista de favoritos no Localizador de Classes) e compreender como os visitantes utilizam o sítio.

Os cookies estritamente necessários são indispensáveis para o funcionamento do sítio. Os cookies de análise são utilizados apenas para produzir estatísticas agregadas. Pode bloquear ou apagar os cookies nas definições do seu navegador; se bloquear os cookies estritamente necessários, partes do sítio — incluindo as ferramentas de lista de favoritos e de orçamento — poderão não funcionar.

Se introduzirmos cookies de publicidade ou de análise de terceiros que exijam o seu consentimento, iremos pedir a sua autorização antes de os ativar.

12. Menores

O Sítio e os Serviços destinam-se a empresas e a pessoas adultas. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de menores de 14 anos. Se acreditar que uma criança nos enviou informações pessoais, contacte-nos e iremos apagá-las.

13. Sítios Web de Terceiros

O Sítio contém ligações para sítios web de terceiros, incluindo o sítio oficial do CNIPA e os prestadores de serviços de pagamento. Esta Política não se aplica a esses sítios e não nos responsabilizamos pelo seu conteúdo ou pelas suas práticas de privacidade. Por favor, leia as suas próprias políticas antes de lhes fornecer qualquer informação.

14. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir alterações na legislação, na regulamentação, nos nossos Serviços ou nos nossos sistemas. A versão atualizada entra em vigor aquando da sua publicação, e a data da "Última atualização" acima indicada será alterada. Quando uma alteração afetar materialmente a forma como processamos as informações que já possuímos, iremos tomar as medidas necessárias para o informar.

15. Contacto e Reclamações

Se tiver alguma questão sobre esta Política, ou se pretender apresentar um pedido de privacidade ou uma reclamação, por favor contacte-nos. Iremos confirmar a receção da sua mensagem e tratá-la prontamente.

Caso não fique satisfeito com a nossa resposta, pode apresentar uma reclamação à autoridade competente da sua jurisdição, ou à administração do ciberespaço ou à autoridade de regulação do mercado da República Popular da China.

Documento relacionado: Termos de Serviço.