गोपनीयता नीति

1. परिचय

यह गोपनीयता नीति बताती है कि झोंगदू इंटरनेशनल इंटेलेक्चुअल प्रॉपर्टी एजेंसी कंपनी लिमिटेड ("हम", "हमें") व्यक्तिगत जानकारी को कैसे एकत्र, उपयोग, संग्रह, प्रकट और सुरक्षित करती है जब आप विज़िट करते हैं portal.mycntm.com ("साइट") या हमारी ट्रेडमार्क सेवाओं ("सेवाएं") का उपयोग करते हैं।

हम व्यक्तिगत जानकारी का प्रबंधन के अनुसार करते हैं चीनी जनवादी गणराज्य का व्यक्तिगत जानकारी संरक्षण कानून (PIPL), साइबर सुरक्षा कानून और डेटा सुरक्षा कानून. यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, यूनाइटेड किंगडम या किसी अन्य क्षेत्राधिकार में स्थित हैं जिसका अपना डेटा संरक्षण कानून है, तो हम आपकी जानकारी का प्रबंधन करते समय उस कानून को भी ध्यान में रखते हैं।

यह नीति हमारे इन दस्तावेजों के साथ मिलकर पढ़ी जानी चाहिए सेवा शर्तें, जो सेवाओं को स्वयं नियंत्रित करती हैं।

2. हम कौन हैं

PIPL के प्रयोजनों के लिए, हम हैं व्यक्तिगत सूचना प्रोसेसर (और GDPR के संदर्भ में,) डेटा नियंत्रक) इस नीति में वर्णित सूचना के संबंध में।

3. हम जो सूचना एकत्र करते हैं

हम जानबूझकर आपकी जाति, धर्म, राजनीतिक विचार, स्वास्थ्य, बायोमेट्रिक विशेषताओं या यौन अभिविन्यास के बारे में सूचना एकत्र नहीं करते हैं, और इनमें से कोई भी सेवाओं के लिए आवश्यक नहीं है। कृपया यह सूचना हमें न भेजें।

4. हम इसका उपयोग क्यों करते हैं

हम आपकी व्यक्तिगत सूचना का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:

• सेवाएं प्रदान करने के लिए — ट्रेडमार्क खोजें चलाने के लिए, दस्तावेज़ तैयार करने और अनुवाद करने के लिए, आवेदन दाखिल करने और उनका अनुसरण करने के लिए, और आपको प्रगति की रिपोर्ट देने के लिए।
• आपसे संपर्क करने के लिए — पूछताछ का जवाब देने के लिए, कोटेशन और ऑर्डर पुष्टि भेजने के लिए, और CNIPA से आधिकारिक पत्राचार को अग्रेषित करने के लिए।
• भुगतान लेने और खाते रखने के लिए — आपको इनवॉइस जारी करने, भुगतानों का मिलान करने और हमारे लेखांकन तथा कर दायित्वों को पूरा करने के लिए।
• कानूनी और नियामक कर्तव्यों को पूरा करने के लिए — विशेष रूप से CNIPA के साथ पंजीकृत ट्रेडमार्क एजेंसी पर लागू रिकॉर्ड रखने और ग्राहक सत्यापन के दायित्व, साथ ही धन-शोधन-रोधी और अपने ग्राहक को जानिए नियमों के तहत हमारे कर्तव्य।
• साइट को बेहतर बनाने के लिए — यह समझने के लिए कि आगंतुक साइट का उपयोग कैसे करते हैं और त्रुटियों को ठीक करने के लिए।
• हमारी कानूनी स्थिति की रक्षा करने के लिए — कानूनी दावों को स्थापित करना, उनका प्रयोग करना या उनका बचाव करना, और दिए गए निर्देशों के सबूत रखने के लिए।

जहां PIPL या कोई अन्य लागू कानून सहमति की मांग करता है — उदाहरण के लिए कुछ सीमा-पार स्थानांतरण के लिए, या मार्केटिंग संदेशों के लिए — हम उसके लिए अलग से अनुरोध करेंगे, और आप किसी भी समय इसे वापस ले सकते हैं।

हम नहीं आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग स्वचालित निर्णय लेने के लिए करते हैं जो आप पर कानूनी प्रभाव डालता है, और हम इसे बेचते नहीं हैं।

5. चीन को सीमा-पार स्थानांतरण

हमें निर्देश देकर या पूछताछ जमा करके, आप धारा 4 में निर्धारित उद्देश्यों के लिए उस स्थानांतरण और संसाधन के लिए सहमति देते हैं।

इस तरह से स्थानांतरित की गई जानकारी की सुरक्षा के लिए हम निम्नलिखित कदम उठाते हैं:

• पहुंच केवल हमारे अपने कर्मियों और अनुवादकों तथा सलाहकारों तक सीमित है जिन्हें इसकी आवश्यकता है;
• जहां भी प्राप्त करने वाला सिस्टम समर्थन करता है, दस्तावेज़ एन्क्रिप्टेड चैनलों पर प्रेषित किए जाते हैं;
• हम धारा 6 में वर्णित के अलावा किसी भी विदेशी प्राप्तकर्ता को आपकी जानकारी का खुलासा नहीं करते हैं; और
• जहां किसी स्थानांतरण के लिए चीनी कानून के तहत अलग सहमति, मानक अनुबंध या सुरक्षा मूल्यांकन की आवश्यकता होती है, हम स्थानांतरित करने से पहले इसे लागू करेंगे।

आप हमें लिखकर सीमा-पार संसाधन के लिए अपनी सहमति वापस ले सकते हैं। यदि आप ऐसा करते हैं, तो हम सेवाएं प्रदान करना जारी रखने में असमर्थ हो सकते हैं, क्योंकि चीनी ट्रेडमार्क आवेदन को चीनी एजेंसी द्वारा चीनी सिस्टम के माध्यम से दाखिल किया जाना चाहिए।

6. हम इसे किसके साथ साझा करते हैं

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को बेचते, किराए पर नहीं लेते या व्यापार नहीं करते हैं। हम इसे केवल निम्नलिखित को प्रकट करते हैं:

• CNIPA और अन्य प्राधिकरण — क्योंकि ट्रेडमार्क आवेदन को ट्रेडमार्क कार्यालय को आवेदक का नाम, पता और चिन्ह दिए बिना दाखिल नहीं किया जा सकता;
• हमारे अपने कर्मी, और अनुवादक, नोटरी और पेशेवर सलाहकार जो गोपनीयता दायित्वों के तहत जानकारी की आवश्यकता के आधार पर कार्यरत हैं;
• भुगतान और बैंकिंग मध्यस्थ, आपका भुगतान प्राप्त करने के लिए जितना आवश्यक हो;
• आईटी और होस्टिंग प्रदाता, हमारे ईमेल प्रदाता और वेबसाइट होस्ट सहित;
• कूरियर और डाक सेवाएं, जहां कागजी दस्तावेज़ वितरित किए जाने चाहिए; और
• न्यायालय, नियामक या कानून प्रवर्तन, जहां कानून, विनियम या बाध्यकारी आदेश द्वारा प्रकटीकरण आवश्यक है।

जहां हम अपनी ओर से व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित करने के लिए किसी तीसरे पक्ष को नियुक्त करते हैं, हम उससे यह अपेक्षा करते हैं कि वह जानकारी को केवल हमारे निर्देशों के अनुसार संसाधित करे और उसे सुरक्षित रखे।

7. सार्वजनिक ट्रेडमार्क रिकॉर्ड

यह प्रकटीकरण कानून द्वारा आवश्यक है और हमारे द्वारा सीमित नहीं किया जा सकता है। यही कारण है कि हम आपसे अनुरोध करते हैं कि आप विवरण या सहायक दस्तावेजों में ऐसी जानकारी शामिल न करें जिसे आप निजी रखना पसंद करेंगे।

8. हम इसे कब तक रखते हैं

हम व्यक्तिगत जानकारी को केवल तब तक रखते हैं जब तक हमें धारा 4 में दिए गए उद्देश्यों के लिए इसकी आवश्यकता होती है, और जब तक चीनी कानून और पेशेवर नियमों की आवश्यकता होती है।

• पूछताछ जो ऑर्डर नहीं बनती: आमतौर पर 12 महीने के भीतर हटा दी जाती है।
• ग्राहक और दाखिल रिकॉर्ड: मामले की पूरी अवधि तक और CNIPA के साथ पंजीकृत ट्रेडमार्क एजेंसी के लिए आवश्यक अवधि तथा लागू लेखा और कर कानून के तहत, आमतौर पर मामला बंद होने के कम से कम 5 साल बाद तक संग्रहीत रहता है।
• लेखा और कर रिकॉर्ड: वैधानिक अवधि तक संग्रहीत रहते हैं।
• तकनीकी और विश्लेषण डेटा: हमारे विश्लेषण टूल में कॉन्फ़िगर की गई अवधि तक, और किसी भी स्थिति में आवश्यकता से अधिक समय तक नहीं संग्रहीत रहता है।

जहां आप हमसे वह जानकारी हटाने के लिए कहते हैं जिसे कानून के अनुसार हमें रखना अनिवार्य है, हम उसे हटाने के बजाय केवल उस कानूनी उद्देश्य के लिए सीमित रखेंगे।

9. सुरक्षा

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय करते हैं, जिसमें ज़रूरत के आधार पर पहुंच नियंत्रण, पासवर्ड से सुरक्षित खाते, जहां समर्थित हो वहां स्थानांतरण के दौरान एन्क्रिप्शन, पहचान दस्तावेजों का सुरक्षित भंडारण और कर्मचारियों की गोपनीयता के दायित्व शामिल हैं।

कोई भी सिस्टम पूरी तरह से सुरक्षित नहीं है। यदि कोई व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षा घटना घटती है जो आपको प्रभावित करती है और लागू कानून के तहत सूचना देना आवश्यक है, तो हम आपको और सक्षम प्राधिकरण को आवश्यकतानुसार सूचित करेंगे।

आप जहां संभव हो एन्क्रिप्टेड चैनलों के माध्यम से दस्तावेज़ भेजकर, और यदि आपको लगता है कि हमारे पास मौजूद कोई जानकारी गलत है या वह सुरक्षा से बाहर हो गई है तो तुरंत हमें Hello@MyCNTM.com पर सूचित करके मदद कर सकते हैं।

10. आपके अधिकार

PIPL के तहत, और हमारे कानूनी संग्रहण दायित्वों के अधीन, आपको निम्नलिखित अधिकार प्राप्त हैं:

• जानने और पहुंच प्राप्त करने का हमारे पास मौजूद आपकी व्यक्तिगत जानकारी का, और उसकी प्रतिलिपि प्राप्त करने का;
• सुधार करने का उस जानकारी का जो गलत या अधूरी है;
• हटाने का अपनी व्यक्तिगत जानकारी, जहां हटाने की कानूनी शर्तें पूरी होती हों;
• सहमति वापस लेने का जो आपने दी है — सीमा पार प्रसंस्करण की सहमति सहित;
• स्पष्टीकरण मांगने का हम आपकी जानकारी को कैसे संभालते हैं, इसका; और
• स्थानांतरण का अनुरोध करने का अपनी जानकारी को किसी अन्य प्रोसेसर को भेजने का, जहां PIPL के तहत शर्तें पूरी होती हों।

यदि आप EEA या UK में हैं, तो आपको GDPR या UK GDPR के तहत पहुंच, सुधार, हटान, प्रतिबंध, पोर्टेबिलिटी और आपत्ति के अतिरिक्त अधिकार भी प्राप्त हैं, और अपने स्थानीय पर्यवेक्षी प्राधिकरण को शिकायत करने का अधिकार है।

इन अधिकारों में से किसी का भी उपयोग करने के लिए, विषय पंक्ति में "Privacy request" लिखकर Hello@MyCNTM.com पर ईमेल करें। कार्रवाई करने से पहले हम आपकी पहचान सत्यापित करेंगे, और लागू कानून द्वारा निर्धारित अवधि (आमतौर पर 30 दिनों के भीतर) में जवाब देंगे।

सामान्य अनुरोध के लिए हम कोई शुल्क नहीं लेते हैं, लेकिन यदि कोई अनुरोध स्पष्ट रूप से निराधार या अत्यधिक है, तो हम उचित शुल्क ले सकते हैं, या अनुरोध को अस्वीकार कर सकते हैं।

11. कुकीज़ और विश्लेषण

साइट कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग साइट को कार्य करने के लिए, आपकी प्राथमिकताओं को याद रखने के लिए (उदाहरण के लिए क्लास फाइंडर में आपकी शॉर्टलिस्ट), और यह समझने के लिए करती है कि आगंतुक साइट का उपयोग कैसे करते हैं।

साइट के कार्य करने के लिए अत्यंत आवश्यक कुकीज़ अनिवार्य हैं। विश्लेषण कुकीज़ का उपयोग केवल समग्र आंकड़े बनाने के लिए किया जाता है। आप अपने ब्राउज़र सेटिंग में कुकीज़ को ब्लॉक या हटा सकते हैं; यदि आप अत्यंत आवश्यक कुकीज़ को ब्लॉक करते हैं, तो साइट के कुछ हिस्से — जिनमें शॉर्टलिस्ट और कोट टूल शामिल हैं — काम नहीं कर सकते हैं।

यदि हम ऐसी विज्ञापन या तृतीय-पक्ष विश्लेषण कुकीज़ शुरू करते हैं जिनके लिए सहमति आवश्यक है, तो उन्हें सेट करने से पहले हम आपकी सहमति मांगेंगे।

12. बच्चे

साइट और सेवाएं व्यवसायों और वयस्कों के लिए बनाई गई हैं। हम 14 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से जानबूझकर व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने हमें व्यक्तिगत जानकारी भेजी है, तो हमसे संपर्क करें, हम उसे हटा देंगे।

13. तृतीय-पक्ष वेबसाइटें

साइट तृतीय-पक्ष वेबसाइटों से लिंक करती है, जिनमें CNIPA की आधिकारिक साइट और भुगतान प्रदाता शामिल हैं। यह नीति उन वेबसाइटों पर लागू नहीं होती है, और हम उनकी सामग्री या उनकी गोपनीयता प्रथाओं के लिए जिम्मेदार नहीं हैं। कोई भी जानकारी देने से पहले कृपया उनकी अपनी नीतियां पढ़ें।

14. इस नीति में परिवर्तन

हम कानून, विनियम, हमारी सेवाओं या हमारे सिस्टम में परिवर्तनों को दर्शाने के लिए इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। अपडेट किया गया संस्करण पोस्ट होने के बाद प्रभावी हो जाता है, और ऊपर दी गई "अंतिम अपडेट" की तारीख बदल जाएगी। जहां कोई परिवर्तन हमारे द्वारा पहले से संग्रहीत जानकारी को संभालने के तरीके को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करता है, हम आपको सूचित करने के लिए कदम उठाएंगे।

15. संपर्क और शिकायतें

यदि आपको इस नीति के बारे में कोई प्रश्न है, या आप कोई गोपनीयता अनुरोध या शिकायत करना चाहते हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें। हम आपके संदेश की पावती देंगे और उसे तुरंत संभालेंगे।

यदि आप हमारे जवाब से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप अपने क्षेत्राधिकार में सक्षम प्राधिकरण को या चीन जनवादी गणराज्य में साइबर स्पेस प्रशासन या बाजार विनियमन प्राधिकरण को शिकायत कर सकते हैं।

संबंधित दस्तावेज़: सेवा शर्तें।