সেবার শর্তাবলী

1. পরিচিতি ও গ্রহণযোগ্যতা

এই সার্ভিসের শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("আপনি", "ক্লায়েন্ট") এবং Zhongdu International Intellectual Property Agency Co., Ltd. ("আমরা", "আমাদের", "আমাদের"). এগুলো নিয়ন্ত্রণ করবে:

• ওয়েবসাইটে আপনার প্রবেশাধিকার এবং ব্যবহার portal.mycntm.com ("সাইট"); এবং
• আপনি আমাদের কাছ থেকে অর্ডার করা কোনো ট্রেডমার্ক অনুসন্ধান, দাখিল, প্রসিকিউশন বা সম্পর্কিত পরিষেবা ("পরিষেবা").

সাইটে প্রবেশ করে, অনুসন্ধান জমা দিয়ে বা অর্ডার দিয়ে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং গ্রহণ করছেন। আপনি এগুলো গ্রহণ না করলে দয়া করে সাইট ব্যবহার করবেন না বা আমাদের কোনো নির্দেশনা দেবেন না।

আপনি অর্ডার দিলে এই শর্তাবলী, আপনার অর্ডার নিশ্চিতকরণ এবং আমাদের দেওয়া কোনো লিখিত কোটেশন একসাথে আমাদের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে, লিখিত কোটেশন বা অর্ডার নিশ্চিতকরণ সেই দ্বন্দ্বের সীমা পর্যন্ত এই শর্তাবলীর উপর প্রাধান্য পাবে।

2. সংজ্ঞা

• "আবেদন" আপনার পক্ষে CNIPA-তে দাখিল করা ট্রেডমার্ক আবেদনকে বোঝায়।
• "CNIPA" চায়না ন্যাশনাল ইন্টেলেকচুয়াল প্রপার্টি অ্যাডমিনিস্ট্রেশনকে বোঝায়, যার অন্তর্ভুক্ত তার ট্রেডমার্ক অফিসও।
• "ফি" (ফি) আমরা একটি পরিষেবার জন্য আপনাকে যে একক, সবকিছু অন্তর্ভুক্ত মূল্য উদ্ধৃত করি তা বোঝায়। আমরা লিখিতভাবে অন্যথা না বললে এটি অফিসিয়াল ফি, আমাদের নিজস্ব প্রফেশনাল ফি, নথির অনুবাদ ও প্রস্তুতি এবং আবেদনের সম্পূর্ণ প্রক্রিয়ার ট্র্যাকিংকে কভার করে। আমরা এই উপাদানগুলোর মধ্যে ফি বিভাজন করি না এবং এগুলোর জন্য আলাদাভাবে ইনভয়েস দেই না।
• "অফিসিয়াল ফি" (সরকারি ফি) CNIPA দ্বারা সময়ে সময়ে প্রকাশ করা বিধিবদ্ধ ফি বোঝায়। এটি ফির অন্তর্ভুক্ত — আমরা আপনার পক্ষে ফি থেকে এই টাকা CNIPA-কে প্রদান করি এবং এটি আলাদা আইটেম হিসেবে আপনার কাছ থেকে নিই না।
• "মার্ক" আপনি আমাদেরকে অনুসন্ধান বা দাখিল করার নির্দেশ দেওয়া ট্রেডমার্ক, শব্দ, নকশা বা অন্য চিহ্নকে বোঝায়।
• "পাওয়ার অফ অ্যাটর্নি" CNIPA-এর সামনে কাজ করার জন্য ট্রেডমার্ক এজেন্সির প্রয়োজনীয় লিখিত অনুমোদন (委托书) কে বোঝায়।

3. আমাদের সম্পর্কে

আমরা শুধুমাত্র একটি ট্রেডমার্ক এজেন্সি হিসেবে কাজ করি। আমরা কোনো আইন সংস্থা নই এবং সাইটের কোনো বিষয়ই আইনি পরামর্শ হিসেবে গণ্য হবে না। কোনো বিষয়ে মামলা দায়ের, আদালতে প্রতিনিধিত্ব বা আনুষ্ঠানিক আইনি মতামতের প্রয়োজন হলে আমরা আপনাকে জানাব এবং আপনি চাইলে যোগ্য চীনা আইনজীবীর সাথে একসাথে কাজ করব।

4. পরিষেবার পরিধি

4.1 কী কী অন্তর্ভুক্ত

আমরা লিখিতভাবে অন্য কোনো কোটেশন না দিলে আমাদের ট্রেডমার্ক নিবন্ধন পরিষেবা আপনার নির্বাচিত শ্রেণী এবং আইটেমের সংখ্যার জন্য নিচের বিষয়গুলো কভার করে:

• CNIPA ডাটাবেসে দাখিলের আগে প্রাপ্যতা সম্পর্কিত অনুসন্ধান;
• শ্রেণী এবং পণ্য/পরিষেবার বিবরণ সম্পর্কে পরামর্শ;
• ফাইলিং নথি প্রস্তুত করা এবং অনুবাদ করা;
• আপনার পক্ষ থেকে অফিসিয়াল ফি প্রদান করা;
• CNIPA-তে আবেদনের ইলেকট্রনিক ফাইলিং; এবং
• আবেদনের সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া ট্র্যাক করা নিবন্ধন পর্যন্ত, যার মধ্যে অফিসিয়াল চিঠিপত্র ফরওয়ার্ড করা অন্তর্ভুক্ত।

4.2 যা অন্তর্ভুক্ত নয়

নিম্নলিখিত বিষয়গুলো অন্তর্ভুক্ত নয় এবং প্রয়োজন হলে আলাদাভাবে মূল্য নির্ধারণ করা হবে:

• প্রত্যাখ্যানের পর্যালোচনা (驳回复审), বিরোধ, বিরোধের প্রতিরক্ষা, অবৈধকরণ, ব্যবহার না করার কারণে বাতিলকরণ, প্রত্যাহার এবং অন্যান্য বিবাদমূলক পদক্ষেপ;
• নবায়ন, অ্যাসাইনমেন্ট (স্থানান্তর), লাইসেন্স রেকর্ড করা, নিবন্ধকের নাম বা ঠিকানা পরিবর্তন করা এবং নিবন্ধন-পরবর্তী অন্যান্য বিষয়;
• কোনো কর্তৃপক্ষের প্রয়োজন হলে নথির নোটারাইজেশন, লিগ্যালাইজেশন, কনস্যুলার প্রমাণীকরণ বা অ্যাপোস্টিল;
• সাধারণ স্পষ্টীকরণের বাইরে উল্লেখযোগ্য আইনি যুক্তি প্রয়োজন এমন অফিস অ্যাকশনের জবাব দেওয়া;
• প্রয়োগ, কাস্টমস রেকর্ড, প্রশাসনিক অভিযোগ এবং আদালতের পদক্ষেপ।

5. নিবন্ধনের কোনো গ্যারান্টি নেই

আমরা শুধুমাত্র নিশ্চয়তা দিচ্ছি যে আমরা যুক্তিসঙ্গত যত্ন এবং দক্ষতার সাথে এবং CNIPA-তে ফাইল করা ট্রেডমার্ক এজেন্সির জন্য প্রযোজ্য পেশাদার মান অনুযায়ী পরিষেবাগুলো সম্পাদন করব। আমরা নিশ্চয়তা দিচ্ছি না যে:

• কোনো আবেদন গৃহীত, প্রকাশিত বা নিবন্ধিত হবে;
• কোনো আবেদন নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে নিবন্ধিত হবে;
• কোনো অনুসন্ধানের ফলাফল সম্পূর্ণ বা ত্রুটিমুক্ত হবে; বা
• কোনো নিবন্ধিত অধিকার বিরোধ, অবৈধকরণ বা বাতিলকরণ থেকে মুক্ত থাকবে।

আবেদন ব্যর্থ হওয়ার সাধারণ কারণগুলোর মধ্যে রয়েছে: আগের অভিন্ন বা অনুরূপ চিহ্নের সাথে দ্বন্দ্ব; স্বাতন্ত্র্যের অভাব; চিহ্নটি বর্ণনামূলক, সাধারণ বা কার্যকরী হওয়া; প্রসিদ্ধ চিহ্নের সাথে দ্বন্দ্ব; খারাপ বিশ্বাস; এবং তৃতীয় পক্ষের বিরোধ। আমরা আমাদের চিহ্নিত ঝুঁকি সম্পর্কে আপনাকে পরামর্শ দেব, কিন্তু চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত CNIPA-এর উপর নির্ভর করে।

6. ট্রেডমার্ক অনুসন্ধান এবং "ব্লাইন্ড পিরিয়ড"

আমাদের প্রাপ্যতা অনুসন্ধান অনুসন্ধানের তারিখে CNIPA ডাটাবেসের বর্তমান অবস্থার উপর ভিত্তি করে। এটি একটি ঝুঁকি-মূল্যায়ন সরঞ্জাম, কোনো ক্লিয়ারেন্স শংসাপত্র নয়।

• ব্লাইন্ড পিরিয়ড (盲期)। নতুন দাখিল করা আবেদনগুলো সাধারণত কয়েক মাসের জন্য CNIPA-এর পাবলিক ডাটাবেসে দৃশ্যমান হয় না। এই সময়ের মধ্যে দাখিল করা কোনো চিহ্ন কোনো অনুসন্ধানের মাধ্যমে পাওয়া যায় না।
• অন্যান্য অনিবন্ধিত অধিকার। আগের অনিবন্ধিত চিহ্ন, ট্রেড নাম, কপিরাইট, ডিজাইন অধিকার এবং ডোমেইন নাম ট্রেডমার্ক ডাটাবেসে প্রদর্শিত হয় না এবং আমাদের দ্বারা অনুসন্ধান করা যায় না।
• সাদৃশ্য একটি বিচার। CNIPA পরীক্ষক এবং বিরোধকারী পক্ষ সাদৃশ্য সম্পর্কে আমাদের মতামত থেকে ভিন্ন দৃষ্টিভঙ্গি নিতে পারে।

তাই "পরিষ্কার" বা "কম ঝুঁকিপূর্ণ" অনুসন্ধানের ফলাফল দ্বন্দ্ব বা প্রত্যাখ্যানের ঝুঁকি হ্রাস করে, কিন্তু সম্পূর্ণরূপে দূর করে না।

7. আপনার দায়বদ্ধতা এবং নিশ্চয়তা

আপনি আমাদের কাছে নিশ্চয়তা দিচ্ছেন যে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে 18 বছর এবং এই শর্তাবলীতে প্রবেশ করার আইনি ক্ষমতা আপনার রয়েছে;
• আপনার প্রদত্ত সমস্ত তথ্য এবং নথি সত্য, সঠিক, সম্পূর্ণ এবং বিভ্রান্তিকর নয়;
• আপনি সেই ব্যক্তি বা সংস্থা যিনি চিহ্নের জন্য আবেদন করার অধিকারী, অথবা আপনি সেই ব্যক্তি বা সংস্থার পক্ষে কাজ করার জন্য যথাযথভাবে ক্ষমতাপ্রাপ্ত;
• চিহ্নটি কোনো তৃতীয় পক্ষের পূর্বের ট্রেডমার্ক, কপিরাইট, ট্রেড নাম, ডিজাইন, পেটেন্ট, ব্যক্তিগত নাম, প্রতিকৃতি বা অন্য কোনো অধিকার লঙ্ঘন করে না;
• চিহ্নটি খারাপ বিশ্বাসের সাথে দাখিল করা হচ্ছে না — বিশেষ করে, অন্য কারো মালিকানাধীন চিহ্ন দখল করা, পুনর্বিক্রয় করা বা বাধা দেওয়ার উদ্দেশ্যে নয়;
• চিহ্নটি চীনা আইনের অধীনে নিষিদ্ধ কোনো চিহ্ন (রাষ্ট্রের নাম, পতাকা, প্রতীক, অফিসিয়াল চিহ্ন, বা জনশৃঙ্খলা বা নৈতিকতার ক্ষতিকারক চিহ্ন সহ) গঠন করে না বা তাতে অন্তর্ভুক্ত করে না।

আপনাকে অবশ্যই আমাদের তথ্য ও নথির অনুরোধের দ্রুত জবাব দিতে হবে। পাওয়ার অফ অ্যাটর্নি, পরিচয় নথি বা অনুবাদ নির্দেশনা প্রদানে বিলম্ব ফাইলিংকে বিলম্বিত করতে পারে এবং আপনার অগ্রাধিকার তারিখকে প্রভাবিত করতে পারে।

8. পাওয়ার অফ অ্যাটর্নি এবং নথি

কাজ করার আগে CNIPA-এর প্রয়োজন হয় ট্রেডমার্ক এজেন্সির কাছে বৈধ পাওয়ার অফ অ্যাটর্নি থাকা। আপনি আমাদের সরবরাহ করা ফর্মে স্বাক্ষরিত পাওয়ার অফ অ্যাটর্নি প্রদান করতে সম্মত হচ্ছেন, সাথে CNIPA-এর প্রয়োজন অনুযায়ী পরিচয় বা সংস্থার নথিগুলো।

সাধারণ পদ্ধতিতে, আমাদের কোম্পানির সিল (公章) এবং স্বাক্ষরযুক্ত একটি মানক অনুবাদ গৃহীত হয় এবং কোনো নোটারাইজেশনের প্রয়োজন হয় না। তবে, কোনো নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে কোনো কর্তৃপক্ষ নোটারাইজড, লিগ্যালাইজড বা কনস্যুলার-প্রমাণীকৃত নথির প্রয়োজন করবে না তা আমরা গ্যারান্টি দিতে পারি না। যখন এটি ঘটে, অতিরিক্ত খরচ আমাদের উদ্ধৃত ফি-তে অন্তর্ভুক্ত নয় এবং আলাদাভাবে মূল্য নির্ধারণ করা হবে।

9. ফি, মুদ্রা এবং প্রদান

এই সাইটে প্রদর্শিত সমস্ত মূল্য অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে মার্কিন ডলার (USD) এ, এবং সমস্ত পেমেন্ট USD এ করতে হবে। মূল্যগুলো মূল্য সংযোজন কর, পণ্য ও সেবা কর, ব্যাংক চার্জ এবং মুদ্রা রূপান্তর চার্জ ব্যতীত, যা আপনাকে বহন করতে হবে।

আমরা আপনার আবেদন দাখিল করার আগে সম্পূর্ণ পেমেন্ট দিতে হবে, যদি না আমরা লিখিতভাবে অন্য কোনো চুক্তি করে থাকি।

9.1 পেমেন্ট পদ্ধতি

Wise বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে পেমেন্ট করা যাবে। আপনার ক্লায়েন্ট পোর্টালে দেওয়া পেমেন্ট লিংক, QR কোড বা ব্যাংকের তথ্য ব্যবহার করুন। পেমেন্টের আগে ইনভয়েসের পরিমাণ, মুদ্রা ও রেফারেন্স যাচাই করুন। অর্থ জমা হওয়া যাচাই করার পর পেমেন্ট নিশ্চিত করা হবে।

• ব্যাংক ট্রান্সফার (T/T)। আমাদের ব্যাংক বিবরণ আপনার অর্ডার পৃষ্ঠায় দেওয়া আছে, যেখানে আপনি অর্ডার তৈরি করার সময় আমাদের দ্বারা ইমেইল করা সাইন-ইন লিঙ্ক থেকে পৌঁছান। ট্রান্সফার করার সময় আপনাকে অবশ্যই আপনার অর্ডার নম্বর উল্লেখ করতে হবে, এবং আপনি সমস্ত ব্যাংক চার্জ বহন করবেন — যা কোনো মধ্যস্থতাকারী বা সংবাদদাতা ব্যাংকের চার্জ সহ — যাতে আমরা ইনভয়েস করা সম্পূর্ণ পরিমাণ পাই।

যখন পরিষ্কার তহবিল আমাদের অ্যাকাউন্টে পৌঁছায়, তখন পেমেন্ট প্রাপ্ত হিসেবে বিবেচনা করা হয়। আমরা প্রাপ্ত প্রতিটি পেমেন্টের জন্য একটি রশিদ প্রদান করি, এবং ধারা 11 এর অধীনে প্রদেয় কোনো রিফান্ড সাধারণত মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে (ফিরিয়ে ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে) ফিরিয়ে দেওয়া হয়।

9.2 মুদ্রা

আপনার ফি মার্কিন ডলারে উদ্ধৃত এবং প্রদেয়, এবং সেই অঙ্কটাই আপনি প্রদান করবেন। এর মধ্যে থাকা অফিসিয়াল ফি রেনমিনবিতে নির্ধারিত, তাই বিনিময় হারের পরিবর্তন আমাদের দাখিল খরচকে প্রভাবিত করে — আপনার খরচকে নয়; সেই পার্থক্য আমরা বহন করি। আপনি যদি USD ব্যতীত অন্য কোনো মুদ্রায় পেমেন্ট করেন, তাহলে আপনার ব্যাংক নিজের হারে রূপান্তর করবে এবং সমস্ত চার্জ আপনাকে বহন করতে হবে; আমরা আমাদের অ্যাকাউন্টে প্রকৃতপক্ষে পরিষ্কার হওয়া USD পরিমাণ ক্রেডিট করব।

10. অফিসিয়াল ফি ও তৃতীয় পক্ষের খরচ

অফিসিয়াল ফি CNIPA দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং আবেদনটি শেষ পর্যন্ত সফল হোক বা না হোক, তা প্রদান করতে হবে। এটি আপনাকে আমাদের প্রদান করা ফির মধ্যে অন্তর্ভুক্ত। আমরা সেই ফি থেকে আপনার পক্ষে এটি CNIPA কে প্রেরণ করি; এটি আমাদের দ্বারা সংরক্ষণ করা হয় না এবং এটি আপনাকে আলাদা আইটেম হিসেবে চার্জ করা হয় না।

আপনাকে উদ্ধৃত করা ফি আপনার অর্ডারে উল্লিখিত শ্রেণীর সংখ্যা এবং পণ্য বা সেবার আইটেমের সংখ্যা কভার করে। পরে আপনি যদি সেই সংখ্যার বাইরে শ্রেণী বা আইটেম যোগ করতে আমাদের বলেন, তাহলে আমরা দাখিল করার আগে আপনাকে লিখিতভাবে অতিরিক্ত খরচ জানাব, এবং আপনি নিশ্চিত করতে বা প্রত্যাহার করতে পারবেন।

অফিসিয়াল ফির স্তর CNIPA দ্বারা প্রকাশ করা হয় এবং বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিবর্তন হতে পারে। যেহেতু অফিসিয়াল ফি ইতিমধ্যেই আপনার ফির মধ্যে আছে, তাই এটির পরিবর্তন আপনার প্রদেয় পরিমাণকে পরিবর্তন করে না — আমরা সেই পার্থক্য শোষণ করি। যদি কোনো পরিবর্তন এত বড় হয় যা আপনার অর্ডারকে অলাভজনক করে তোলে, তাহলে আমরা দাখিল করার আগে আপনাকে জানাব এবং আপনি ধারা 11.1 এর অধীনে বাতিল করতে পারবেন।

দাখিলের সাথে সরাসরি সম্পর্কিত নয় এমন তৃতীয় পক্ষের খরচ — যেমন নোটারাইজেশন, লিগ্যালাইজেশন, কনস্যুলার প্রমাণীকরণ, কুরিয়ার চার্জ বা বিদেশী অ্যাটর্নির ফি — অন্তর্ভুক্ত নয় ফির মধ্যে। আমরা সেগুলো আলাদাভাবে উদ্ধৃত করি এবং শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে সেগুলো বহন করি।

11. বাতিলকরণ ও রিফান্ড

11.1 দাখিল করার আগে

আমরা CNIPA কে আবেদন জমা দেওয়ার আগে আপনি যেকোনো সময় আপনার অর্ডার বাতিল করতে পারেন। আমরা আপনার পেমেন্ট সম্পূর্ণরূপে রিফান্ড করব, নিম্নলিখিত বাদ দিয়ে:

• আপনার পক্ষে আমরা ইতিমধ্যেই বহন করেছি এবং পুনরুদ্ধার করতে পারছি না এমন কোনো তৃতীয় পক্ষের খরচ — যেমন কুরিয়ার, নোটারাইজেশন বা লিগ্যালাইজেশন চার্জ; এবং
• যেখানে অনুবাদ বা নথি প্রস্তুতকরণ ইতিমধ্যেই সম্পন্ন করা হয়েছে, সেখানে প্রতি মানক নথি সেটের জন্য অনুবাদ ও নথি প্রস্তুতকরণ চার্জ USD 30 । আপনার নথিগুলো অস্বাভাবিকভাবে দীর্ঘ বা প্রযুক্তিগতভাবে জটিল হলে, আমরা আগে থেকেই প্রকৃত চার্জ আপনাকে জানাব এবং সেই অঙ্কটি প্রযোজ্য হবে।

আবেদন জমা না দেওয়া পর্যন্ত CNIPA কে কোনো ফি প্রদেয় হয় না। তাই আপনি দাখিল করার আগে বাতিল করলে, কোনো অফিসিয়াল ফি প্রদান করা হয়নি এবং কোনোটি কাটা হবে না।

11.2 দাখিল করার পর

একবার আবেদন দাখিল করা হলে, দাখিল পর্যায়ের জন্য আপনি যে ফি প্রদান করেছেন তা সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে রিফান্ডযোগ্য নয়। ততক্ষণে কাজটি সম্পন্ন হয়েছে এবং অফিসিয়াল ফি CNIPA কে প্রেরণ করা হয়েছে, যা এটি রিফান্ড করে না।

যেহেতু আপনার ফি একক সমন্বিত মূল্য, তাই আমরা এটিকে অফিসিয়াল ফি এবং আমাদের নিজের ফির মধ্যে বিভাজন করি না এবং এর কোনো অংশ আলাদাভাবে রিফান্ড করা হয় না।

11.3 প্রত্যাখ্যান বা আপত্তি

CNIPA আবেদন প্রত্যাখ্যান করলে বা কোনো তৃতীয় পক্ষ এটির বিরুদ্ধে আপত্তি জানালে, দাখিল পর্যায়ের জন্য প্রদত্ত ফি রিফান্ড করা হয় না। কারণ ফি আবেদন প্রস্তুত ও দাখিল করার কাজকে কভার করে, ফলাফলকে নয়। কোনো অতিরিক্ত কাজ — যেমন প্রত্যাখ্যানের পর্যালোচনা বা আপত্তির প্রতিরক্ষা — এটি আলাদা সেবা যা আলাদাভাবে উদ্ধৃত করা হয়।

11.4 আমাদের ত্রুটি

আমাদের প্রমাণিত ত্রুটির কারণে আবেদন ব্যর্থ হলে — যেমন আমরা ভুল মার্ক, ভুল শ্রেণী দাখিল করেছি বা লিখিতভাবে স্পষ্টভাবে গ্রহণ করা সময়সীমা মিস করেছি — আমরা আমাদের বিবেচনায় নিজের খরচে পুনরায় দাখিল করব বা আপনার পেমেন্ট সম্পূর্ণরূপে রিফান্ড করব ।পুনরায় দাখিলের পরিবর্তে আপনি রিফান্ড চাইলে, আমাদের জানান এবং আমরা সম্পূর্ণ রিফান্ড করব।

এই ধারার অধীনে রিফান্ড হলো আপনার প্রদান করা সম্পূর্ণ ফির রিফান্ড। তাই এটি আপনার পক্ষে ইতিমধ্যেই CNIPA কে প্রেরণ করা অফিসিয়াল ফিকেও কভার করে: ত্রুটি আমাদের হলে, আমরা সেই খরচ নিজেরাই বহন করি এবং কোনো কাটছাঁট করা হয় না।

বাতিলকরণ বা রিফান্ডের অনুরোধ করতে, আপনার অর্ডার রেফারেন্স সহ Hello@MyCNTM.com এ ইমেইল করুন।

12. সময়সীমা ও বিলম্ব

আমরা যে কোনো সময়সীমা উদ্ধৃত করি — পরীক্ষার সময়কাল, প্রকাশনার সময়কাল এবং নিবন্ধনের অনুমান সহ — তা CNIPA এর প্রকাশিত অনুশীলনের উপর ভিত্তি করে একটি অনুমান। CNIPA এর প্রকৃত প্রক্রিয়াকরণ সময় আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে এবং উল্লেখযোগ্যভাবে দীর্ঘ হতে পারে।

CNIPA, আপনার দ্বারা, ডাক বা কুরিয়ার সেবা দ্বারা, পেমেন্ট বা ব্যাংকিং মধ্যস্থতাকারী দ্বারা বা ধারা 19 এ উল্লিখিত কোনো ঘটনা দ্বারা সৃষ্ট বিলম্বের জন্য আমরা দায়বদ্ধ নই।

13. গোপনীয়তা

আমরা পরিষেবাগুলির সাথে সম্পর্কিত আপনার দেওয়া সমস্ত তথ্য গোপন রাখব, এবং নিম্নলিখিত ব্যতীত কোনও তৃতীয় পক্ষের কাছে তা প্রকাশ করব না:

• পরিষেবাগুলি সম্পাদন করার জন্য প্রয়োজন অনুযায়ী CNIPA বা অন্য কোনও সক্ষম কর্তৃপক্ষের কাছে;
• আমাদের নিজস্ব কর্মী, অনুবাদক এবং পেশাদার পরামর্শদাতাদের কাছে শুধুমাত্র প্রয়োজনের ভিত্তিতে;
• যেখানে আইন, প্রবিধান বা আদালতের আদেশ দ্বারা প্রকাশ করা বাধ্যতামূলক; অথবা
• আপনার পূর্ব লিখিত সম্মতি নিয়ে।

দয়া করে মনে রাখবেন: একটি ট্রেডমার্ক আবেদন দাখিল করার পর তা সর্বসাধারণের জন্য প্রকাশিত হয়ে যায়, এবং মার্ক, আবেদনকারীর নাম, শ্রেণী এবং পণ্য বা পরিষেবার বিবরণ CNIPA রেজিস্টারে প্রদর্শিত হয়। আপনি যে তথ্যগুলি সর্বসাধারণের কাছে প্রকাশ করতে চান না সেগুলি দাখিল করার সময় অন্তর্ভুক্ত করবেন না।

14. ব্যক্তিগত তথ্য

আমরা পরিষেবা প্রদান করার জন্য, CNIPA-তে নিবন্ধিত এজেন্সি হিসেবে আমাদের রেকর্ড সংরক্ষণের বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে এবং চীনা আইন মেনে চলার জন্য আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, টেলিফোন নম্বর, প্রতিষ্ঠানের বিবরণ, পরিচয় বা ব্যবসায়িক নথি এবং পেমেন্ট রেফারেন্সের মতো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করি। এই তথ্য কিভাবে পরিচালনা করা হয় তা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখ করা আছে, যা এই শর্তাবলীর অংশ।

যেহেতু আমরা চীনের বাইরের গ্রাহকদের সেবা প্রদান করি, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য গণপ্রজাতন্ত্রী চীনে স্থানান্তরিত ও প্রক্রিয়া করা হতে পারে। আমাদের নির্দেশ দেওয়ার মাধ্যমে আপনি উপরে বর্ণিত উদ্দেশ্যে এই স্থানান্তর ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি প্রদান করছেন।

গণপ্রজাতন্ত্রী চীনের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আইন এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে GDPR বা অন্যান্য স্থানীয় আইনের অধীনে, আপনি আমাদের আইনগত সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধগুলি Hello@MyCNTM.com এ পাঠানো উচিত।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমরা চীনা আইন এবং পেশাদার নিয়ম দ্বারা প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য দাখিলের রেকর্ড সংরক্ষণ করি।

15. ওয়েবসাইট বৌদ্ধিক সম্পত্তি

সাইট এবং এর বিষয়বস্তু — পাঠ্য, বিন্যাস, গ্রাফিক্স, লোগো, নাইস শ্রেণীবিন্যাস ডেটা এবং এর অনুবাদ, এবং অন্তর্নিহিত সফটওয়্যার সহ — আমাদের মালিকানাধীন বা আমাদের কাছে লাইসেন্সপ্রাপ্ত, এবং কপিরাইট এবং অন্যান্য বৌদ্ধিক সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

আপনি আপনার নিজের অভ্যন্তরীণ ব্যবসায়িক ব্যবহারের জন্য সাইটের পৃষ্ঠাগুলি দেখতে, ডাউনলোড করতে এবং মুদ্রণ করতে পারেন। আমাদের লিখিত অনুমতি ব্যতীত আপনি সাইটের কোনও অংশ পুনরুত্পাদন, পুনঃপ্রকাশ, স্ক্র্যাপ, রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার বা বাণিজ্যিকভাবে শোষণ করতে পারবেন না।

16. বৈধ ব্যবহার ও মানি লন্ডারিং বিরোধী

গণপ্রজাতন্ত্রী চীনের ট্রেডমার্ক আইন এবং ট্রেডমার্ক এজেন্সিগুলির তদারকি সম্পর্কিত প্রবিধান অনুসারে, আমরা এমন কোনও নির্দেশ গ্রহণ করতে পারি না যা আমরা জানি বা জানা উচিত, অসৎ উদ্দেশ্যে ট্রেডমার্ক নিবন্ধন গঠন করে। তাই আমরা নিম্নলিখিত যেকোনো নির্দেশ প্রত্যাখ্যান বা প্রত্যাহার করতে পারি:

• যা আমরা অসৎ উদ্দেশ্যে বা দখলদারিত্বের জন্য দাখিল করা বলে বিশ্বাস করি;
• যা অন্য পক্ষের পূর্বের অধিকার লঙ্ঘন করে;
• যা চীনা আইন, জনশৃঙ্খলা বা ভালো নৈতিকতা লঙ্ঘন করে; অথবা
• যার মাধ্যমে নির্দেশ দানকারী ব্যক্তির পরিচয় বা কর্মক্ষমতা আমরা যাচাই করতে পারি না।

আপনি অর্থ প্রদান করার পর এই ধারার অধীনে আমরা যদি নির্দেশ প্রত্যাখ্যান বা প্রত্যাহার করি, তবে আমরা আপনার প্রদান করা সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দেব সম্পূর্ণভাবে। ইতিমধ্যে ব্যয় করা অনুবাদ, নথি প্রস্তুতি বা তৃতীয় পক্ষের খরচ সহ কোনো কাটা হবে না — প্রত্যাখ্যান করার সিদ্ধান্ত আমাদের, এবং এর খরচ আমাদের।

আপনি ওয়েবসাইটটিকে কোনও অবৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে, ম্যালওয়্যার প্রেরণ করতে, আমাদের সিস্টেমে অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রচেষ্টা করতে বা সাইটের কার্যক্রমে হস্তক্ষেপ করতে সম্মত নন।

17. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

এই শর্তাবলীর কোনো বিধান অবহেলা কারণে মৃত্যু বা ব্যক্তিগত আঘাত, জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক মিথ্যা প্রতিনিধিত্ব, বা আইনগতভাবে সীমাবদ্ধ করা যায় না এমন কিছুর জন্য দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধ করে না।

এটি সাপেক্ষে, এবং আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত:

• কোনো আদেশ বা এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত বা তার সাথে সম্পর্কিত আমাদের মোট সমষ্টিগত দায়বদ্ধতা সেই দাবির সাথে সম্পর্কিত পরিষেবাগুলির জন্য আপনি প্রকৃতপক্ষে আমাদের প্রদান করা মোট ফি-এর মধ্যে সীমাবদ্ধ;
• আমরা পরোক্ষ বা ফলস্বরূপ ক্ষতি, লাভের ক্ষতি, আয়ের ক্ষতি, ব্যবসায়ের ক্ষতি, সদিচ্ছার ক্ষতি বা প্রত্যাশিত সঞ্চয়ের ক্ষতির জন্য কোনোভাবেই দায়বদ্ধ নই, তা যেভাবেই উদ্ভূত হোক না কেন;
• কোনো মার্কের প্রত্যাখ্যান, আপত্তি, অবৈধকরণ বা বাতিলকরণ থেকে উদ্ভূত ক্ষতির জন্য, অথবা অনুসন্ধানের তারিখে CNIPA ডাটাবেসে প্রদর্শিত না হওয়া পূর্বের অধিকারের অস্তিত্বের জন্য আমরা দায়বদ্ধ নই;
• আপনার দ্বারা সরবরাহ করা ভুল, অসম্পূর্ণ বা বিলম্বিত তথ্য বা নথির কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য আমরা দায়বদ্ধ নই।

সাইটটি 'যেমন আছে' এবং 'যেমন উপলব্ধ' ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা গ্যারান্টি দিচ্ছি না যে এটি নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা ক্ষতিকারক উপাদান মুক্ত হবে।

18. ক্ষতিপূরণ

আপনি নিম্নলিখিত থেকে উদ্ভূত যেকোনো দাবি, ক্ষতি, ক্ষয়ক্ষতি, ব্যয় বা খরচ (যুক্তিসঙ্গত আইনি ফি সহ) থেকে আমাদের ক্ষতিপূরণ দিতে সম্মত হন:

• ধারা 7-এর ওয়ারেন্টিগুলির আপনার দ্বারা লঙ্ঘন;
• মার্কটি তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘন করে এমন দাবি;
• এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করে আপনার সাইট ব্যবহার; অথবা
• আপনার সরবরাহ করা কোনো নথি বা তথ্য যা ভুল বা বিভ্রান্তিকর।

19. বলপ্রয়োগজন্য কারণ

কোনো পক্ষই তার বাধ্যবাধকতা পালনে ব্যর্থতা বা বিলম্বের জন্য দায়বদ্ধ নয় যার কারণ তার যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে, যার মধ্যে ঈশ্বরের কাজ, প্রাকৃতিক দুর্যোগ, মহামারী বা মহামারী, যুদ্ধ, নাগরিক অস্থিরতা, সরকার বা নিয়ন্ত্রকের কাজ, CNIPA বা অন্যান্য পাবলিক সিস্টেমের ব্যর্থতা, ব্যাংকিং বা পেমেন্ট নেটওয়ার্কের ব্যর্থতা, বা ইন্টারনেট বা ইউটিলিটির সাধারণ ব্যর্থতা অন্তর্ভুক্ত।

20. স্থগিতকরণ ও সমাপ্তি

আপনি এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে, আমরা যুক্তিসঙ্গতভাবে জালিয়াতি বা অসৎ উদ্দেশ্য সন্দেহ করলে, বা অব্যাহত রাখা আমাদেরকে আইন বা পেশাদার বাধ্যবাধকতা লঙ্ঘন করার কারণ করলে আমরা সাইটে আপনার অ্যাক্সেস স্থগিত বা সমাপ্ত করতে পারি, অথবা কাজ চালিয়ে যাওয়া প্রত্যাখ্যান করতে পারি। যেখানে সম্ভব, আমরা আপনাকে কারণ বলে দেব।

সমাপ্তি সমাপ্তির আগে সংঘটিত কোনো অধিকার বা দায়বদ্ধতাকে প্রভাবিত করে না, এবং 13, 14, 17 ও 18 ধারা সমাপ্তির পরেও কার্যকর থাকবে।

21. প্রযোজ্য আইন ও বিবাদ

এই শর্তাবলী, এবং এগুলো বা পরিষেবাগুলো থেকে উদ্ভূত বা তার সাথে সম্পর্কিত কোনো বিবাদ বা দাবি, গণপ্রজাতন্ত্রী চীনের আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হবে, আইনের সংঘাত সম্পর্কিত নিয়মগুলো বিবেচনা না করেই।

উভয় পক্ষ প্রথমে সৎ বিশ্বাসের আলোচনার মাধ্যমে বিবাদটি সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে সমাধান করার চেষ্টা করবে। লিখিত নোটিশ দেওয়ার ত্রিশ (30) দিনের মধ্যে বিবাদের সমাধান না হলে, তা নিম্নলিখিত সংস্থার দ্বারা পরিচালিত সালিশের মাধ্যমে চূড়ান্তভাবে সমাধান করা হবে: জিনিং সালিশ কমিশন (জিনিং আরবিট্রেশন কমিশন), দাখিল করার সময় কার্যকর থাকা তার সালিশ নিয়ম অনুযায়ী।

• সালিশের অবস্থান: জিনিং শহর, শানডং প্রদেশ, গণপ্রজাতন্ত্রী চীন।
• ভাষা: চীনা, যদি না উভয় পক্ষ লিখিতভাবে সম্মত হয় যে সালিশ ইংরেজিতে পরিচালিত হবে।
• সালিশ ট্রাইব্যুনাল: একক সালিশকার, যদি না বিবাদের পরিমাণ বা মামলার জটিলতা বিবেচনা করে কমিশনের নিয়ম ভিন্ন কিছু নির্ধারণ করে।
• সালিশের রায়: চূড়ান্ত এবং উভয় পক্ষের জন্য বাধ্যতামূলক, এবং গণপ্রজাতন্ত্রী চীনের সালিশ আইন ও প্রযোজ্য যেকোনো আন্তর্জাতিক কনভেনশনের অধীনে কার্যকরযোগ্য।

এই ধারার কোনো বিধান সালিশের আগে বা চলাকালীন কোনো পক্ষকে সক্ষম আদালতে অন্তর্বর্তী বা সুরক্ষামূলক ব্যবস্থার জন্য আবেদন করা থেকে বাধা দেবে না।

এই শর্তাবলী ইংরেজিতে প্রস্তুত করা হয়েছে। যদি এগুলো অন্য কোনো ভাষায় অনুবাদ করা হয়, তবে চীনের মূল ভূখণ্ডের বাইরের গ্রাহকদের সাথে লেনদেনের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণটি প্রাধান্য পাবে।

22. এই শর্তাবলীর পরিবর্তন

আমরা আইনের পরিবর্তন, CNIPA-এর পদ্ধতি, আমাদের পরিষেবা বা সাইটকে প্রতিফলিত করতে সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। সংশোধিত সংস্করণ পোস্ট করার সাথে সাথে কার্যকর হবে, এবং উপরের "সর্বশেষ আপডেট করা হয়েছে" তারিখটি সেই অনুযায়ী পরিবর্তিত হবে।

যেখানে কোনো পরিবর্তন আপনার ইতিমধ্যে করা এবং মূল্য পরিশোধ করা অর্ডারকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে, সেই অর্ডার দেওয়ার সময় কার্যকর থাকা সংস্করণটি সেই অর্ডারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য থাকবে।

23. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী বা কোনো অর্ডার সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: