গোপনীয়তা নীতি

1. পরিচিতি

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে Zhongdu International Intellectual Property Agency Co., Ltd. ("আমরা", "আমাদেরকে") আপনি যখন portal.mycntm.com ("সাইট") ভিজিট করেন বা আমাদের ট্রেডমার্ক সেবা ("সেবা সমূহ") ব্যবহার করেন তখন ব্যক্তিগত তথ্য কিভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, প্রকাশ এবং সুরক্ষিত করে।

আমরা ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করি গণপ্রজাতন্ত্রী চীনের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আইন (PIPL), সাইবার সুরক্ষা আইন এবং ডেটা সুরক্ষা আইনএর সাথে সামঞ্জস্য রেখে। আপনি যদি ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল, যুক্তরাজ্য বা নিজস্ব ডেটা সুরক্ষা আইন সহ অন্য কোনো এখতিয়ারে অবস্থান করেন, তবে আমরা আপনার তথ্য পরিচালনা করার সময় সেই আইনটিকেও বিবেচনা করি।

এই নীতিটি আমাদের সাথে একসাথে পড়তে হবে সেবার শর্তাবলী, যা সেবাগুলোকে নিয়ন্ত্রণ করে।

2. আমরা কারা

PIPL-এর প্রয়োজনে, আমরা হলাম ব্যক্তিগত তথ্য প্রসেসর (এবং GDPR শর্তে হলাম ডেটা নিয়ন্ত্রক) এই নীতিতে বর্ণিত তথ্যের ক্ষেত্রে।

3. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা আপনার জাতি, ধর্ম, রাজনৈতিক মতামত, স্বাস্থ্য, বায়োমেট্রিক বৈশিষ্ট্য বা যৌন অভিমুখ সম্পর্কিত তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না এবং সেবাগুলোর জন্য এগুলোর কোনোটির প্রয়োজন নেই। দয়া করে এগুলো আমাদের কাছে পাঠাবেন না।

4. আমরা কেন এটি ব্যবহার করি

আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি:

• সেবা প্রদান করার জন্য — ট্রেডমার্ক অনুসন্ধান চালানো, নথি প্রস্তুত ও অনুবাদ করা, আবেদন ফাইল ও পরিচালনা করা এবং আপনাকে অগ্রগতি রিপোর্ট করার জন্য।
• আপনার সাথে যোগাযোগ করার জন্য — জিজ্ঞাসার উত্তর দেওয়া, কোটেশন এবং অর্ডার নিশ্চিতকরণ পাঠানো এবং CNIPA-এর অফিসিয়াল চিঠিপত্র ফরোয়ার্ড করার জন্য।
• পেমেন্ট গ্রহণ এবং অ্যাকাউন্ট রাখার জন্য — আপনাকে ইনভয়েস প্রদান করতে, পেমেন্ট মিলিয়ে নিতে এবং আমাদের অ্যাকাউন্টিং ও ট্যাক্সের বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক দায়িত্ব পালনের জন্য — বিশেষ করে CNIPA-তে নিবন্ধিত ট্রেডমার্ক এজেন্সি হিসেবে প্রযোজ্য রেকর্ড সংরক্ষণ ও ক্লায়েন্ট যাচাইয়ের বাধ্যবাধকতা এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ ও 'নো ইওর ক্লায়েন্ট' নিয়মের অধীন আমাদের দায়িত্ব।
• সাইটটিকে উন্নত করার জন্য — দর্শনার্থীরা কীভাবে সাইটটি ব্যবহার করেন তা বুঝতে এবং ত্রুটি মেরামত করতে।
• আমাদের আইনি অবস্থা রক্ষা করার জন্য — আইনি দাবি প্রতিষ্ঠা, প্রয়োগ বা প্রতিরক্ষা করতে এবং প্রদত্ত নির্দেশনার প্রমাণ সংরক্ষণ করতে।

যেখানে PIPL বা অন্য কোনো প্রযোজ্য আইন সম্মতি প্রয়োজন করে — যেমন কিছু সীমান্ত পারের স্থানান্তর বা বিপণন বার্তার ক্ষেত্রে — আমরা তা আলাদাভাবে চাইব, এবং আপনি যেকোনো সময় তা প্রত্যাহার করতে পারেন।

আমরা করি না আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে এমন স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ যা আপনার উপর আইনি প্রভাব ফেলে, এবং আমরা তা বিক্রি করি না।

5. চীনে সীমান্ত পারের স্থানান্তর

আমাদের নির্দেশনা দিয়ে বা অনুসন্ধান জমা দেওয়ার মাধ্যমে, আপনি ধারা 4-এ উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ওই স্থানান্তর ও প্রক্রিয়াকরণের সম্মতি দিচ্ছেন।

এই পদ্ধতিতে স্থানান্তরিত তথ্য রক্ষা করার জন্য আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নিই:

• অ্যাক্সেস শুধুমাত্র আমাদের নিজস্ব কর্মী এবং প্রয়োজনের ভিত্তিতে প্রয়োজন এমন অনুবাদক ও পরামর্শদাতাদের মধ্যে সীমাবদ্ধ;
• যেখানে গ্রহীতা সিস্টেম সমর্থন করে সেখানে নথিগুলি এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়;
• ধারা 6-এ বর্ণিত ব্যতীত আমরা আপনার তথ্য কোনো বিদেশী প্রাপকের কাছে প্রকাশ করি না; এবং
• যেখানে কোনো স্থানান্তরের জন্য আলাদা সম্মতি, মানক চুক্তি বা চীনা আইনের অধীন নিরাপত্তা মূল্যায়ন প্রয়োজন, সেখানে স্থানান্তর করার আগে আমরা তা বাস্তবায়ন করব।

আপনি আমাদের কাছে লিখিতভাবে জানিয়ে সীমান্ত পারের প্রক্রিয়াকরণের সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। আপনি তা করলে, আমরা পরিষেবা প্রদান চালিয়ে যেতে অসমর্থ হতে পারি, কারণ চীনা ট্রেডমার্ক আবেদন অবশ্যই চীনা এজেন্সি দ্বারা চীনা সিস্টেমের মাধ্যমে দাখিল করতে হবে।

6. আমরা কার কাছে এটি শেয়ার করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্য করি না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিতদের কাছে এটি প্রকাশ করি:

• CNIPA এবং অন্যান্য কর্তৃপক্ষ — কারণ ট্রেডমার্ক আবেদন ট্রেডমার্ক অফিসে আবেদনকারীর নাম, ঠিকানা এবং চিহ্ন প্রদান না করে দাখিল করা যায় না;
• আমাদের নিজস্ব কর্মী, এবং গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতার অধীন প্রয়োজনের ভিত্তিতে নিযুক্ত অনুবাদক, নোটারি ও পেশাদার পরামর্শদাতা;
• পেমেন্ট ও ব্যাংকিং মধ্যস্থতাকারী, আপনার পেমেন্ট গ্রহণ করার জন্য প্রয়োজন পর্যন্ত;
• আইটি ও হোস্টিং প্রদানকারী, আমাদের ইমেইল প্রদানকারী এবং ওয়েবসাইট হোস্ট সহ;
• কুরিয়ার ও ডাক পরিষেবা, যেখানে কাগজের নথি সরবরাহ করতে হবে; এবং
• আদালত, নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, যেখানে আইন, নিয়ম বা বাধ্যকারী আদেশ দ্বারা প্রকাশ করা প্রয়োজন।

আমরা যখন আমাদের পক্ষে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করার জন্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে নিযুক্ত করি, তখন আমরা তাকে শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশনা অনুযায়ী তথ্য প্রক্রিয়া করতে এবং এটি সুরক্ষিত রাখতে বাধ্য করি।

7. পাবলিক ট্রেডমার্ক রেকর্ড

এই প্রকাশ আইন দ্বারা প্রয়োজন এবং আমাদের দ্বারা সীমাবদ্ধ করা যায় না। এই কারণেই আমরা আপনাকে বলছি যে আপনি বিবরণ বা সমর্থক নথিতে গোপন রাখতে চান এমন তথ্য অন্তর্ভুক্ত করবেন না।

8. আমরা এটি কতক্ষণ সংরক্ষণ করি

আমরা শুধুমাত্র ধারা 4-এ উল্লিখিত উদ্দেশ্যে এবং চীনা আইন ও পেশাদার নিয়মের প্রয়োজন পর্যন্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি।

• অনুসন্ধান যা অর্ডারে পরিণত হয় না: সাধারণত 12 মাসের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
• ক্লায়েন্ট ও দাখিল রেকর্ড: বিষয়টির সম্পূর্ণ মেয়াদকাল, সেইসাথে CNIPA-তে দাখিল করা ট্রেডমার্ক এজেন্সির জন্য প্রয়োজনীয় সংরক্ষণ মেয়াদ এবং প্রযোজ্য অ্যাকাউন্টিং ও ট্যাক্স আইনের অধীনে সংরক্ষণ করা হয়, সাধারণত বিষয়টি বন্ধ হওয়ার পর কমপক্ষে 5 বছর পর্যন্ত।
• অ্যাকাউন্টিং ও ট্যাক্স রেকর্ডসমূহ: বিধিবদ্ধ মেয়াদকালের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।
• প্রযুক্তিগত এবং বিশ্লেষণ ডেটা: আমাদের বিশ্লেষণ টুলে কনফিগার করা মেয়াদকালের জন্য সংরক্ষণ করা হয়, এবং কোনো অবস্থাতেই প্রয়োজনের বেশি সময় নয়।

আপনি যখন আমাদেরকে এমন তথ্য মুছে ফেলার জন্য বলেন যা আইন অনুসারে আমাদের রাখতে বাধ্য, তখন আমরা তা মুছে ফেলার পরিবর্তে শুধুমাত্র সেই আইনগত উদ্দেশ্যের জন্য সীমাবদ্ধ রাখব।

9. নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি, যার মধ্যে প্রয়োজনের ভিত্তিতে অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, পাসওয়ার্ড-সুরক্ষিত অ্যাকাউন্ট, সমর্থিত ক্ষেত্রে ট্রানজিটে এনক্রিপশন, পরিচয় নথির সুরক্ষিত সংরক্ষণ এবং কর্মীদের গোপনীয়তা বাধ্যবাধকতা অন্তর্ভুক্ত।

কোনো সিস্টেম সম্পূর্ণরূপে সুরক্ষিত নয়। যদি আপনাকে প্রভাবিত করে এমন ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপত্তা ঘটনা ঘটে এবং প্রযোজ্য আইন অনুসারে বিজ্ঞপ্তি প্রদানের প্রয়োজন হয়, তাহলে আমরা প্রয়োজন অনুসারে আপনাকে এবং সক্ষম কর্তৃপক্ষকে বিজ্ঞপ্তি দেব।

আপনি যেখানে সম্ভব সেখানে এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে নথি পাঠানোর মাধ্যমে এবং আমাদের কাছে থাকা কোনো তথ্য ভুল বা আপস করা হয়েছে বলে মনে করলে তা অবিলম্বে Hello@MyCNTM.com এ জানানোর মাধ্যমে সাহায্য করতে পারেন।

10. আপনার অধিকার

PIPL-এর অধীনে, এবং আমাদের আইনগত সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে, আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• জানা এবং অ্যাক্সেস করা আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, এবং একটি কপি প্রাপ্ত করা;
• সংশোধন করা ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য;
• মুছে ফেলা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, যেখানে মুছে ফেলার জন্য আইনগত শর্ত পূরণ হয়;
• সম্মতি প্রত্যাহার করা আপনি যে সম্মতি দিয়েছেন — সীমান্ত পার করা প্রক্রিয়াকরণের সম্মতি সহ;
• ব্যাখ্যা অনুরোধ করা আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি; এবং
• স্থানান্তর অনুরোধ করা আপনার তথ্য অন্য প্রসেসরের কাছে, যেখানে PIPL-এর অধীন শর্ত পূরণ হয়।

আপনি যদি EEA বা UK-তে থাকেন, তবে GDPR বা UK GDPR-এর অধীনে অতিরিক্তভাবে অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা, সীমাবদ্ধকরণ, পোর্টেবিলিটি এবং আপত্তি করার অধিকার এবং আপনার স্থানীয় তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার রয়েছে।

এই অধিকারগুলির যেকোনো একটি প্রয়োগ করতে, "গোপনীয়তা অনুরোধ" বিষয় লিখে Hello@MyCNTM.com এ ইমেইল করুন। কার্যক্রম গ্রহণ করার আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে বলব, এবং প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় মেয়াদের মধ্যে (সাধারণত 30 দিনের মধ্যে) আমরা প্রতিক্রিয়া জানাব।

আমরা সাধারণ অনুরোধের জন্য কোনো ফি নিই না, কিন্তু কোনো অনুরোধ স্পষ্টতই ভিত্তিহীন বা অত্যধিক হলে আমরা যুক্তিসঙ্গত ফি নিতে পারি বা প্রত্যাখ্যান করতে পারি।

11. কুকিজ ও বিশ্লেষণ

সাইটটি কাজ করার জন্য, আপনার পছন্দগুলি (উদাহরণস্বরূপ ক্লাস ফাইন্ডারে আপনার সংক্ষিপ্ত তালিকা) মনে রাখার জন্য এবং দর্শকরা কীভাবে সাইটটি ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

সাইটটি কাজ করার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকিজ প্রয়োজন। বিশ্লেষণ কুকিজ শুধুমাত্র সামগ্রিক পরিসংখ্যান তৈরি করতে ব্যবহার করা হয়। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন; আপনি কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্লক করলে, সংক্ষিপ্ত তালিকা এবং কোট টুল সহ সাইটের কিছু অংশ কাজ না করতে পারে।

আমরা যদি সম্মতি প্রয়োজন করে এমন বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ কুকিজ প্রবর্তন করি, তাহলে সেগুলি সেট করার আগে আমরা আপনার সম্মতি চাইব।

12. শিশু

সাইট এবং পরিষেবাগুলি ব্যবসা এবং প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য তৈরি। আমরা 14 বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে সচেতনভাবে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে কোনো শিশু আমাদের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য পাঠিয়েছে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা তা মুছে ফেলব।

13. তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট

সাইটটি CNIPA অফিসিয়াল সাইট এবং পেমেন্ট প্রদানকারী সহ তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের সাথে লিঙ্ক করে। এই নীতি সেই ওয়েবসাইটগুলির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়, এবং তাদের সামগ্রী বা তাদের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য আমরা দায়ী নই। তাদের কাছে কোনো তথ্য দেওয়ার আগে দয়া করে তাদের নিজস্ব নীতিগুলি পড়ুন।

14. এই নীতিতে পরিবর্তন

আমরা আইন, প্রবিধান, আমাদের পরিষেবা বা আমাদের সিস্টেমের পরিবর্তন প্রতিফলিত করার জন্য এই নীতি আপডেট করতে পারি। আপডেট করা সংস্করণ পোস্ট করার সময় কার্যকর হয়, এবং উপরের "সর্বশেষ আপডেট করা হয়েছে" তারিখ পরিবর্তন হবে। ইতিমধ্যে আমাদের কাছে থাকা তথ্য পরিচালনা করার পদ্ধতিকে কোনো পরিবর্তন উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করলে, আমরা আপনাকে জানানোর পদক্ষেপ নেব।

15. যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, অথবা আপনি গোপনীয়তা অনুরোধ বা অভিযোগ করতে চান, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার বার্তা স্বীকার করব এবং তা দ্রুত মোকাবেলা করব।

আমাদের প্রতিক্রিয়ার প্রতি আপনি সন্তুষ্ট না হলে আপনার অধিকারক্ষেত্রের সক্ষম কর্তৃপক্ষের কাছে অথবা গণপ্রজাতন্ত্রী চীনের সাইবারস্পেস প্রশাসন বা বাজার নিয়ন্ত্রণ কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করতে পারেন।

সম্পর্কিত নথি: সেবার শর্তাবলী।